事業者情報

ご本人・ご家族の利用料金

ご本人・ご家族から、 相談・施設紹介・見学同行に関する料金はいただきません。

紹介手数料について

ご入居が成立した場合等に、 紹介先の施設または運営事業者から 当方が紹介手数料を受領する場合があります。

施設から受領する紹介手数料の金額を理由として、 ご本人・ご家族への施設候補の推薦順位を変更しません。

詳細は 中立性・利益相反に関する方針 をご確認ください。

施設入居等に伴う費用

老人ホーム・高齢者向け住まいへの入居に伴い、 入居者ご本人またはご家族に費用が発生する場合があります。

これらは当方への支払いではなく、 原則として施設その他のサービス提供事業者との 契約等に基づいて発生する費用です。

例として、次のような費用があります。

• 施設の入居一時金等
• 家賃・管理費・食費
• 介護保険サービスの自己負担
• 医療費・薬代
• 日用品費
• 理美容費
• その他施設ごとに定められた個別費用

実際の金額や条件については、 各施設の重要事項説明書・料金表・契約書等をご確認ください。

サービス提供時期

ご相談受付後、ご本人・ご家族の状況や希望を整理し、 条件に合う施設の空室・受入条件等を確認します。

必要な情報が確認できた後、 原則として48時間以内を目安に候補施設をご提示します。

ただし、施設側への確認状況、医療・介護条件、 休日その他の事情により時間を要する場合があります。

ご相談の中止・キャンセル

ご本人・ご家族は、 施設決定前であってもご相談を中止することができます。

当方への相談・施設紹介・見学同行について、 ご本人・ご家族に対するキャンセル料はありません。

施設への入居について

当方から候補施設をご案内した場合であっても、 入居を保証するものではありません。

最終的な受入可否については、 各施設がご本人の状態、医療・介護上の条件、 空室状況等を確認したうえで判断します。

また、施設への入居契約は、 ご本人・ご家族と施設・運営事業者との間で締結されます。

掲載情報について

施設の空室、料金、受入条件、 面会・外出等の運用は変更される場合があります。

当方では可能な範囲で最新情報の確認に努めますが、 最終的な条件については、 各施設が提示する資料・説明・契約内容をご確認ください。

個人情報について

個人情報および介護・医療等に関する情報の取扱いについては、 当方の プライバシーポリシー をご確認ください。

その他の方針

当方のサービス利用条件および施設紹介に関する考え方については、 以下をご確認ください。

• 利用規約
• 中立性・利益相反に関する方針
• プライバシーポリシー

将来、有料サービスを提供する場合

将来、当サイト上でご本人・ご家族向けの 有料サービスの申込みを受け付ける場合には、 当該サービスの対価、支払方法・支払時期、 提供時期、キャンセル・解約条件その他必要事項を 事前に明示します。

制定・最終更新：2026年8月20日